电子邮件营销是一种数字营销策略,其中始终将电子邮件发送给选择加入的客户和潜在客户列表,也称为电子邮件订阅者。 虽然它是最古老的在线营销形式之一,但它也是将您的联系人转变为客户的最有效方式之一(如果不是最有效的话)。

自互联网诞生以来,收件箱一直是与家人、朋友、同事以及最终与企业和品牌联系的神圣空间。 它最初是一种一对多的方法。 企业通常会向所有受众发送一条消息,无论是通过每月时事通讯、促销发送还是公告。 随着时间的推移,收件箱变得越来越嘈杂、越来越拥挤。 那些批处理和爆炸发送? 他们只是没有像以前那样吸引订户。

快进到今天,数字体验已经完全发展。 即使您的客户和潜在客户收到的消息比以往任何时候都多,但增加对有价值的客户数据和见解的访问意味着您可以比以往任何时候都更能参与收件箱

现代电子邮件营销是个性化的,通常是自动化的,并且与每个订阅者自己的体验相协调,目的是让他们完成购买者的旅程,从而产生忠诚的客户和回头客


电子邮件营销指南

电子邮件营销是一种通过向潜在客户和现有客户发送电子邮件来推广产品和服务的网络营销形式。有效的电子邮件营销策略可以帮助您建立与客户的联系,提高品牌知名度,增加销售额和客户保留率。以下是一个电子邮件营销指南,可以帮助您制定成功的电子邮件营销策略:

设定目标:在开始电子邮件营销之前,明确您的目标。这些目标可能包括提高品牌知名度,增加销售,提高客户满意度等。

建立电子邮件列表:收集潜在客户的电子邮件地址。这可以通过网站订阅表格,促销活动,线下活动等方式进行。

选择电子邮件营销工具:选择合适的电子邮件营销工具可以帮助您更轻松地管理邮件列表、创建和发送电子邮件。市面上有很多电子邮件营销工具,如Mailchimp、Sendinblue、GetResponse等。

了解电子邮件法规:确保您的电子邮件营销策略符合相关法规,如《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM Act)和《通用数据保护法规》(GDPR)。

设计吸引人的电子邮件:创建具有吸引力和易于阅读的电子邮件模板。确保使用清晰的排版,引人注目的标题和相关的图片。

分类和细分邮件列表:根据客户的需求、兴趣和行为对邮件列表进行细分,以便针对不同群体发送定制化的邮件。

制定电子邮件营销计划:根据目标和客户群体制定具体的电子邮件发送计划,如欢迎邮件、促销活动通知、新产品发布等。

测试和优化:在正式发送电子邮件之前,进行A/B测试,以了解哪种标题、内容和设计更能吸引用户。持续跟踪并分析邮件的打开率、点击率和转化率,以便进行优化。

分析和调整:定期分析电子邮件营销的效果,根据分析结果调整策略,以便持续改进和提高营销效果。

与其他营销渠道结合:电子邮件营销最好与其他数字营销策略(如社交媒体、内容营销、搜索引擎优化等)相结合,以实现最佳效果。


何时使用电子邮件营销

有多种使用电子邮件营销的方法——一些最常见的方法包括使用该策略来:

建立关系:通过个性化参与建立联系。

提升品牌知名度:当您的潜在客户准备好参与时,将您的公司和服务放在首位。

宣传您的内容:使用电子邮件与您的潜在客户分享相关的博客内容或有用的资产。

产生潜在客户:吸引订阅者提供他们的个人信息以换取他们认为有价值的资产。

营销您的产品:推广您的产品和服务。

培养潜在客户:用可以帮助他们成功实现目标的内容取悦您的客户。

电子邮件营销的好处

全球有超过 40 亿的电子邮件用户 ,因此如果您正在寻找一种联系客户的方式,电子邮件是找到他们的理想场所。

截至 2020 年, 电子邮件 每花费 1 美元可产生 36 美元的收入。

79% 的营销人员 将电子邮件营销列为 最有效的 3 大营销渠道之一。

电子邮件访问者最 有可能在表单上进行转换 。

也许使用电子邮件营销的最佳理由是您拥有该渠道。 在 合规性法规 之外,没有任何外部实体可以影响您与订户联系的方式、时间或原因。


按行业划分的电子邮件营销统计

电子邮件营销规则会根据您的行业和您的营销对象而变化。 的一些电子邮件营销趋势,可以为您的电子邮件营销策略提供信息。 以下是 B2B、B2C、电子商务 和房地产公司

B2B 的电子邮件营销统计

31% 的 B2B 营销人员 表示,电子邮件简报是培养潜在客户的最佳方式。

电子邮件是 第三大自有媒体平台 B2B 营销人员过去使用的

在过去 12 个月内分发内容。

B2B 营销人员表示,在评估过去一年的绩效时,电子邮件参与度是 第四个最有洞察力的指标 ,超过社交媒体、搜索排名和潜在客户质量。

B2C 的电子邮件营销统计

大约 60% 的电子商务、消费品和服务以及零售公司正在 根据过去的购买情况对电子邮件进行个性化处理 。

37% 的 B2C 营销人员 发送营销电子邮件。 每天向订阅者

电子商务的电子邮件营销统计

57.2% 的营销人员表示,他们管理的电子商务品牌的 有 1,000 到 10,000 个联系人。 电子邮件列表中

85.7% 的电子商务营销人员 表示,他们电子邮件策略的主要业务目标是提高品牌知名度。

大约 72% 的电子商务营销人员表示,他们在电子邮件方面面临的最大挑战是低打开率。

电子邮件营销分析


通过深入研究您的电子邮件营销分析,您将能够做出更好的决策,这些决策肯定会对您的业务底线产生积极影响,引起您的订阅者、读者和客户的共鸣,并向公司其他成员证明您的工作是合理的。
以下是分析电子邮件营销活动有效性的最佳方法。
1. A/B 测试您的营销电子邮件。
并非所有电子邮件列表都是一样的。 有些观众喜欢个性化,而其他人会认为这是垃圾内容。 一些观众会喜欢明亮、引人注目的 CTA 按钮,而另一些观众会喜欢更微妙的号召性用语。

在测试变量之前,您永远不会知道您的电子邮件列表中包含哪些类型的人。 这就是 A/B 测试派上用场的地方。
令人惊讶的是,没有多少品牌利用它。 一项 2021 年的 Litmus 研究 发现,44% 的营销人员很少对他们的电子邮件进行 A/B 或多变量测试。 只有 19% 的人经常或总是这样做。
A/B 测试或拆分测试是一种通过分析电子邮件 A 与电子邮件 B 的结果来查看哪种类型的电子邮件最适合您的受众的方法。
以下是对电子邮件进行 A/B 测试的分步过程:
选择 一个变量进行测试,例如,主题行、CTA、图像。 一次
创建两个版本的电子邮件:一个有变量,一个没有变量。
允许您的电子邮件在一段时间内同时发送。
分析您的结果并仅保留表现更好的版本。
测试一个新变量并重复该过程。
大多数电子邮件服务提供商都会在他们的软件中内置 A/B 测试,这将使您无需太多手动工作即可轻松比较电子邮件结果。
2. 设置电子邮件营销 KPI。
在评估电子邮件营销活动的有效性时,需要注意四个关键指标。
送达率 衡量电子邮件到达目标订阅者收件箱的速度。
打开率 是您的电子邮件到达收件箱后打开邮件的人数百分比。
点击率 (CTR) 是点击您的 CTA 的人数百分比。
取消订阅 衡量的是收到您的电子邮件后选择退出您的电子邮件列表的人数。
3.调整电子邮件组件以改善结果。
许多因素会影响您的 KPI,需要进行一些实验和猜测才能确定对您的电子邮件进行哪些调整会产生最大的变化。
如果您没有得到想要的数字,请尝试使用这些变量来 改善您的电子邮件结果 。
交付能力
在避免垃圾邮件过滤器方面,确保您遵循最佳实践。
从您的电子邮件列表中删除不活跃的人以仅保留参与的订阅者。
检查哪些电子邮件被硬退回并从列表中删除这些电子邮件地址。
打开率
尝试使用主题行中的语言来吸引人们点击您的电子邮件。
调整您发送电子邮件的时间和日期,以查看最有效的方式。
点击率 (CTR)
评估您的报价以确保它为您的细分列表提供价值。
重写您的文案以确保清楚地表明您希望读者做什么。
尝试不同的号召性用语,例如图形与内联副本、粗体与微妙。
退订
首先,考虑这是否因祸得福,因为不感兴趣的各方正在将自己从您的列表中删除。
评估您发送的电子邮件是否符合您的品牌。
确保您没有通过承诺一件事并交付另一件事来执行诱饵和转换。
在尝试追加销售之前,请确保您的电子邮件为您的受众提供价值。
4. 使用电子邮件营销报告模板。
如果您不能以有组织的方式报告数据,您的数据就没有用处。
电子邮件营销报告是一个电子表格,您可以在其中将结果记录在一个地方,以帮助您根据 KPI 进行推断并采取措施改进它们。
以下是您应该如何组织报告:
指标:

发送的电子邮件总数
发送的电子邮件数量
送达率
跳出率
打开率
点击率
退订率

数据:

主题行
电子邮件正文的长度
提供
CTA(内联或图形)
列表段

要问的问题:
与之前的时期相比,您的交付率是否高?
您的点击率与打开率相比如何?
您的退订号码是否与其他电子邮件一致?
某个主题行是否比其他主题行表现更好?
电子邮件的长度对点击率有影响吗?
另一种 CTA 的表现会更好吗?
该报价是否适合列表部分?




 

搜索

随便看看

最新发布