12月4日には、この問題を精力的に研究してきた人々が、より良い社会的価値を創造し、持続可能な開発目標の達成に貢献する方法について、十分に意見を交換し、実践的な事例を共有するプラットフォームができたと報じられました。

昨日、「成長」をテーマとした2024年持続可能な社会価値イノベーション会議（以下、「S会議」）が北京で開催されました。この会議は、持続可能な発展における企業の役割に焦点を当て、世界に向けたオープンプラットフォームを構築し、社会価値を創造する各分野のエコロジカルパートナーを結びつけ、社会価値エコシステムの形成を促進することを目的としていました。

この会議は、国連中国常駐調整官事務所（UNRCO）、中国企業改革発展研究協会、清華大学持続的社会価値研究所、テンセントの持続的社会価値（SSV）部門が共催しました。世界の持続可能な開発分野のイノベーションリーダー、実務家、研究者、提唱者が、技術、製品、ビジネスモデルなど、様々な視点から様々な社会課題への解決策を共有し、企業のコア能力とイノベーション力を効果的に活用して持続可能な開発目標の達成を加速させる方法について議論しました。

持続可能な社会の発展を促進するために企業ができることはたくさんあります。

国連開発システム（UNDS）中国常駐コーディネーターの張啓徳氏は、この会議の目標である合意形成、資源共有の促進、協働的イノベーションの促進、そして交流と対話のプラットフォームの構築は、いずれも持続可能な開発目標（SDGs）の達成に不可欠な要素であると述べた。「この会議は、新たなアイデアや解決策を生み出すだけでなく、すべての関係者が有意義な行動をとるよう促すものと信じています。」

中国企業改革発展研究協会の彭華剛会長は、近年、中国では持続可能な開発を推進する過程で多くの先駆的な企業が登場し、世界の持続可能な開発に新たなパラダイムと新たな実践を提供していると指摘した。

彭華剛氏は演説で、持続可能な開発に貢献する中国企業の事例をいくつか挙げた。例えば、中国資源集団が寄贈した希望城は、農村振興と企業開発戦略の中核能力を深く融合させ、近代農村の新たなモデルを生み出している。中国エネルギー投資公司の寧夏騰格砂漠新エネルギー基地プロジェクトは、「新エネルギー建設＋砂漠、ゴビ砂漠、荒地生態系の保護と修復」という新たな開発モデルを模索している。テンセントは100億人民元規模の「新礎石科学基金」を設立し、基礎科学研究を支援している。この基金は、より多くの科学技術者が科学の「未知の領域」を気兼ねなく探求することを奨励し、中国の基礎研究に有益な補足となっている。

「中国企業の探求心と粘り強さは、持続可能な開発の追求と世界への社会的価値の創造という中国の『解決策』に貢献してきました。持続可能な開発分野における中国の理論と実践に対する世界の理解が深まることを心から願っています」と彭華剛氏は述べた。

清華大学副学長であり、持続可能な社会価値研究所所長のヤン・ビン氏も見解を述べた。ヤン氏は、企業にとって持続可能な社会価値の創造は、特定の発展の「軌道」に縛られる惰性から脱却し、短期的な商業的利益を追求するのではなく、満たされていない社会のニーズに応え、社会課題を解決することに貢献し、テクノロジーの創造力を最大限に活用し、社会の「良きエンジン」となることを可能にすると指摘した。「このような『良きエンジン』が社会に数多く出現すれば、社会の姿、そして社会のダイナミックなシステムは大きく変わるでしょう。」

実際、楊斌氏が言及した「グッドエンジン」のように、社会の悩みを解決する多くのテクノロジー製品が、危機的状況において重要な役割を果たしています。今年9月、広東省東莞市で子供が自宅で溺死しました。救急車が到着する前に、父親はテンセントSSVが開発したミニプログラム「ペンギン緊急アシスタント」を使用し、遠隔ビデオ通話による医師の指示の下で子供に心肺蘇生処置を施し、一命を取り留めました。

「これを実現するのは容易なことではありません。テンセント独自の技術力に加え、120番、病院、地域ボランティアなどの救急医療サービス、そして不動産管理会社やタクシー運転手などの社会資源、そしてAEDなどの社会救急医療ハードウェア資源を連携させる必要があります」と、テンセントグループの上級副社長兼チーフタレントオフィサーであるシー・ダン氏は述べています。彼女は、この緊急ネットワークが10月に中国の4都市で立ち上げられ、60万人以上の救急医療ボランティアを訓練し、2万台以上のAEDを接続し、約7,000人を救助したと説明しました。

「社会問題の解決は、多様な主体による協調的な努力の成果です。環境パートナーの力と、すべての人々のための持続可能な開発ビジョンの創出が不可欠です。これは、本日、複数の主体と共同でS会議を開催した当初の意図でもあります。より多くの善意を呼び起こし、より多くの方法で善意を育むことです」と習丹氏は述べた。

テンセントグループの上級副社長兼最高人材責任者、シー・ダン氏

製品、テクノロジー、ビジネスモデルのイノベーションにより、社会問題の解決策を模索します。

近年、企業に代表される社会的勢力が、そのコアコンピタンス、特に技術力とビジネス力を活用し、持続可能な開発目標の達成を推進しているという世界的なコンセンサスが高まっています。多くの先駆者たちは、それぞれのコアコンピタンスを組み合わせることで、製品イノベーション、技術イノベーション、ビジネスモデルイノベーションを通じて社会課題の解決策を徐々に模索し、数々の鮮やかで説得力のある事例研究を生み出してきました。

世界をリードするテクノロジー企業として、マイクロソフトとテンセントは、自社製品の中核機能を最大限に活用し、重要な社会問題に取り組んでいます。

マイクロソフト・フィランソロピーのデジタルスキル・エンパワーメント担当グローバル・パートナーシップ・ディレクター、グレゴリー・ビアンキ氏は、AI製品を活用して学習者を支援することで、マイクロソフトは各学習者にとって最適なAIスキル学習パスを見つけ出し、学習コンテンツ、ツール、リソース、プロジェクトを提供することで、より多くの機会を創出できると説明しました。中国では、マイクロソフトは既に学生や障がい者を含む32万人以上の人々にデジタルスキルトレーニングを提供し、デジタル時代における人々の働き方や生活の質の向上を支援しています。

それぞれの課題に適切な「テンセントソリューション」を見つけるにはどうすればよいでしょうか？テンセント副社長兼テンセントSSV責任者の陳菊紅氏は、イベントでこんなエピソードを披露しました。今年の九九チャリティフェスティバルで、延安のある心優しい人が「粉粉寄付」プログラムを通じて「愛の食事」チャリティプロジェクトに1セントを寄付しました。3日後、彼の携帯電話に、この1セントと他の寄付が合計15元になったというフィードバックが届きました。彼はWeChat Payを使って、清掃員にレストランでご飯1杯分のクーポンを渡しました。フィードバックを受け取った後、彼はすぐにさらに10元を寄付しました。これは信頼でき、敬意を払う行為であり、これからも続けられると感じたからです。

「チャリティミール商品の設計プロセスでは、寄付者の有無に関わらず、清掃員はWeChat Payを通じてクーポンを受け取ります。このクーポンは、食事を提供するレストランで利用でき、最終的に寄付者にフィードバックが提供されます。デジタル機能を活用することで、オンライン寄付に関わるすべての関係者が繋がり、慈善活動の透明性と持続可能性を高めます」と陳菊紅は述べた。「私たちが解決すべき課題は、社会問題においてテンセントが最も貢献できる、最も重要かつ痛ましい点を見つけ出し、テンセントの強みを活かしてソリューションを展開することです。」

テンセント副社長兼テンセントSSV責任者の陳菊紅氏

世界的な非営利教育機関であるカーン・アカデミーの創設者サルマン・カーン氏も、カンファレンスで、カーン・アカデミーの新製品であるAIティーチングアシスタント「Khanmigo」が生徒の学習効率向上にどのように役立っているかについて語りました。「Khanmigoが登場する前は、多くの生徒が動画などの方法で独学していました。しかし、Khanmigoの登場以降、Khanmigoは生徒と対話し、質問に答え、自主学習への意欲を刺激できるようになりました。これは誰にとっても非常に喜ばしいことです。Khanmigoを使用している生徒は、他の生徒よりも学習効率が30～40%向上していることが分かりました。」

HBISグループ副総経理の李一仁氏は、テクノロジーを通じて世界を変えるという同社の役割を代表し、HBISグループが最新の「水素冶金」という変革技術を活用し、従来は汚染がひどくエネルギー集約型と考えられてきた鉄鋼会社を、環境に優しく低炭素な開発の新たなモデルへと転換した経緯を説明した。水素冶金実証プロジェクトの第1フェーズでは、年間80万トンの二酸化炭素排出量を削減でき、これは70%以上の削減に相当します。

製品や技術のイノベーションに加え、ビジネスモデルのイノベーションも多くの企業や組織にとって社会的価値を創造する効果的な手段です。ゲイツ財団や著名な投資機関リープフロッグはその好例です。

ビル＆メリンダ・ゲイツ財団ゴールキーパーズ・プログラムのグローバルヘッド兼副ディレクターであるダウダ・ジョバルテ氏は、グローバルなイノベーション・バリューチェーンを通じて、社会問題に対する公平かつ効果的な解決策をどのように確保しているかについて説明しました。持続可能な開発目標（SDGs）の達成を加速させるため、ゲイツ財団は毎年「ゴールキーパーズ・レポート」を発行し、これらの目標の背景にあるデータとストーリーを共有することで、世界中のゴールキーパーが行動を起こし、目標を達成するよう促しています。

LeapFrogのパートナーであるスチュワート・ラングドン氏は、事業価値と社会価値の同時成長を実現するために、「目的を持った利益」という投資哲学をいかに堅持しているかについて語りました。従来の金融資本とは異なり、LeapFrogはアフリカとアジアの新興市場に焦点を当て、社会に影響を与える企業への投資に注力しています。現在、LeapFrogの投資は世界で5億3,700万人に及び、その中には3億5,900万人の新興消費者（1日10ドル未満で生活している人々）も含まれ、彼らに医療、金融商品、気候変動対策を提供しています。

Sカンファレンスでは、AI for Good、低炭素・環境保護、インクルーシブヘルス、地方創生、ビジネスイノベーションといったテーマに焦点を当て、社会価値創造に向けた数多くの探求と実践が発表されました。車椅子の高齢者向けデジタルロボット、モルディブ諸島のエネルギー貯蔵問題を解決する新技術、子供の斜視・弱視治療ゲーム、地方のビジネスリーダー育成ガイドライン、世界783万世帯に電力を供給するクリーンエネルギーなど、様々な取り組みが行われました。グローバルエコシステムパートナーの共同の努力により、様々な社会課題の解決が進み、善意が新たな可能性を生み出しています。

回復力のある社会は、新しい時代のビジネス文明を再構築する必要があります。

ドイツの学者マルクス・ブレンナーマイヤーは著書『レジリエントな社会』の中で、レジリエンスを「立ち直り、回復する能力」と定義しています。本書は、人類が金融危機、国際紛争、気候変動、あるいは新型コロナウイルス感染症のパンデミックに直面しても、それらを無視することも、現状維持に固執することもできないと主張しています。社会のレジリエンスの強さは、個人主義的な思考だけでなく、環境の要請に応じて社会契約の履行方法を変え、調整する能力にかかっています。

ベテランメディア専門家の秦碩氏は、Sカンファレンスの閉会フォーラムでの円卓討論会を次のように開始し、そこで数名の専門家や学者が「回復力のある企業と回復力のある社会」というテーマについてそれぞれの見解を共有した。

全国人民代表大会常務委員会委員であり、中国社会保障協会会長でもある鄭功成氏は、企業の社会的責任には3つのレベルがあると考えています。第一レベルは商業価値の実現、第二レベルは社会的な観点から善行を行うこと、そして第三レベル、そして最も高いレベルは、社会の公平性、正義、持続可能性の観点から社会価値を革新し、主導することです。「テンセントのような企業は、デジタル技術を活用して、幅広いユーザーの参加を促し、共創と互恵の社会環境を作り出しています。この貢献は、彼らが創出する経済価値に劣らないと思います。経済価値と社会価値の二重の推進力を実現することによってのみ、企業はさらに前進することができるのです。」

「かつて企業の社会的責任について語る際、企業の発展は環境を犠牲にし資源を消費するものであり、社会への還元によって責任を果たすべきだという論理が根底にありました。しかし今、企業がコアコンピタンスを活かして社会価値を創造すると考える時、その論理は全く異なります。これは、受動的な責任の担い手から能動的な価値貢献へ、自主統治から共創へ、独占的享受から共有利益へ、そしてWin-WinからWin-Winへの根本的な転換です」と、全国人民代表大会常務委員会委員であり、環境保護・資源保全委員会副委員長の呂仲梅氏は述べた。

清華大学人文科学上級教授で経済管理学院長の白崇根氏は、ゼロカーボン時代における新たなビジネス文明の再構築について、次のように見解を述べた。「『デュアルカーボン』の目標は、私たちにとって大きな挑戦です。企業は現在の生産方法を変える必要があり、政府機関もより科学的な市場メカニズムを構築し、企業が市場設計を通じて変革の可能性を活用できるよう指導・奨励する必要があります。この点において、企業と政策立案部門は緊密に協力し、『デュアルカーボン』変革をより効率的かつ低コストで実現する必要があります。」

清華大学はSカンファレンスにおいて、持続可能な社会価値研究所の設立を正式に発表しました。同研究所は、持続可能な社会価値の内包と実践について、深く研究・探求することを目的とします。同研究所は、企業と連携し、共創の道筋を模索し、中国における持続可能な社会価値の発展成果を明らかにし、国内外への普及と実践を推進していきます。開設式では、清華大学持続可能な社会価値研究所の程元副所長が、研究所初のプロジェクトである「持続可能な社会価値に関するグローバルオープンリサーチプログラム」を発表しました。このプログラムは、社会価値創造の方法の特殊性と普遍性を探求するものです。（周小白）