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2月5日ニュース:今年の春節期間中、旅行需要は引き続き増加しました。滴滴出行のデータによると、春節期間中の配車サービス完了数は前年比17%増加し、都市間配車サービス(非地域配車サービス)の需要は春節前と比較して60%増加しました。 今年の春節期間中、毎日平均約200万人のドライバーが勤務を続け、親戚や友人を訪ねたり、休暇に出かけたりする旅行者にサービスを提供しました。この休暇期間中、滴滴出行のカスタマーサービスは、ドライバーと連携して8,500台以上の携帯電話と36枚の紅包を積極的に返却するなど、1,367万元相当の貴重品を回収しました。 Didiのデータによると、昨年の春節シーズンと比較して、乗客による落とし物の数は10%減少しましたが、ドライバーが回収・報告した落とし物の数は前年比5%増加しました。プラットフォームの捜索支援経験に基づくと、1時間以内に落とし物を発見する成功率は83.4%に達しました。乗客の皆様には、バーチャル番号を通じて速やかにドライバーに連絡し、返却の具体的な指示を出すことをお勧めします。 滴滴出行アプリは、春節期間中に海外旅行をするユーザーの配車サービスを容易にするため、海外旅行サービスを開始しました。サービス開始国の中で、海外配車サービスの需要が最も高い上位10都市は、シンガポール、バンコク、クアラルンプール、ソウル、バリ島、プーケット、済州島、ホーチミン市、チェンマイ、パタヤです。 一方、中国ユーザーは滴滴出行の国際版アプリを使って海外でも配車サービスを受けることができ、春節期間中の需要は前年比39%増加しました。オーストラリア、エジプト、日本といった人気の海外旅行先では、配車サービスの需要が大幅に増加し、特にオーストラリアのメルボルンやパース、日本の東京や北海道といった人気観光都市では、中国人ユーザーの利用が前年比50%以上増加しました。 香港への旅行は引き続き人気です。年末年始の休暇期間中、香港における滴滴出行(Didi Chuxing)の予約数は前年比56%増加し、ピークトラム駅、ディズニーランド、アベニュー・オブ・スターズなどが人気の目的地となっています。香港のユーザーは滴滴出行アプリから直接配車を依頼でき、都市を香港に変更するだけで、簡単に地元のタクシーサービスを利用できます。 滴滴出行のデータによると、中国国内のインバウンドユーザーによる配車サービス注文件数は、前年同期比で80%増加しました。中国における滴滴出行の利用者は、韓国、米国、マレーシアの3カ国が上位を占めました。特に、韓国ユーザーからの配車サービス注文件数は前年比で約5倍、マレーシアユーザーからの配車サービス注文件数は3倍に増加しました。(周小白) |
Didi: 春節期間中、毎日約 200 万人のドライバーが勤務し、カスタマー サービスは 8,500 台以上の携帯電話の返却を支援しました。
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