滴滴出行は1月20日、滴滴出行アプリをバージョン7.0にアップグレードし、「海外旅行」機能の試用版を開始したと発表した。中国語インターフェース、オンライン決済、中国語カスタマーサービスに対応し、ユーザーが現地でより簡単に配車を依頼できるようになった。

本日より、滴滴出行の海外旅行サービスは、韓国、シンガポール、マレーシア、インドネシア、ベトナムなど、「一帯一路」参加国の人気観光都市80カ所以上を対象とする。

Didi Chuxingアプリをバージョン7.0にアップデートすると、現在地の国を自動的に特定できるようになります。ユーザーは出発地と目的地の住所を中国語または英語で入力し、車種を選択して見積もり料金を確認した後、ワンクリックで配車を依頼できます。

ユーザーは、追加の銀行カードを登録することなく、Alipay、WeChat Payなどの決済方法で運賃を支払うことができます。運賃はシステムがリアルタイムの為替レートに基づいて計算します。さらに、Didi Chuxingアプリバージョン7.0にアップグレードされ、翻訳機能も搭載されたため、ユーザーはアプリ内でドライバーと中国語でコミュニケーションを取ることができます。

海外旅行の安全確保のため、Didiの「セーフティセンター」では旅行の共有機能を提供しています。また、特別な事情がある場合は、Didi Overseas Travelが24時間365日、中国語でのオンラインカスタマーサービスを提供しています。

滴滴出行は、試用期間中、ユーザーが海外で配車サービスを利用する際、位置情報、通話、乗車、支払いなどの手続きにおいて問題が発生する可能性があると発表しました。滴滴出行はこれらの問題に迅速に対応します。

公開情報によると、滴滴出行は2018年初頭から国際市場への進出を開始した。現在、滴滴出行の国際事業は、オーストラリア、ニュージーランド、日本、エジプト、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、ドミニカ共和国、チリ、エクアドル、パナマ、コロンビア、ペルー、コスタリカを含む、ラテンアメリカ、アジア太平洋、アフリカの14カ国に広がっている。（周小白）