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12月18日、浙江吉利控股集団の楊学良上級副社長は、アフターサービスを必要とするLynk & Co.のオーナーに対し、Weiboで返信した。オーナーは近くのLynk & Co.センターで車両点検を受けたという。問題が板金修理に限定されるのであれば、Lynk & Co.センターが直接対応できるが、部品交換が必要な場合は時間がかかる可能性があるので、吉利は関連作業を迅速に進め、できるだけ早く問題を解決すると述べた。 オーナーのGeely X6 01は軽微な衝突事故に遭い、ボンネットの交換が必要となったものの、アフターサービスを受けるのに苦労したという。さらに、高級車と間違えられたため、運転手は現場から逃走し、オーナーは途方に暮れた。オーナーはWeiboでGeelyの楊学良氏にアフターサービスの問題を早急に解決するよう訴え、Geely X6のCEOである夏一平氏には、その後のアフターサービスとメンテナンスサービスの引き継ぎを適切に行ってほしいと訴えた。 @杨学良Victorからの返答を受け、車の所有者は感謝の意を表し、Lynk & Coセンターに連絡し、部品の交換が必要で時間がかかることを伝えた。 楊学良氏は、吉利汽車はJiyue車の適切な使用とアフターサービスを確保するために責任ある行動を取ると述べたと報じられている。また、吉利が単独で対応できる事項については速やかに対応し、百度(バイドゥ)や聯度(ジドゥ)といった企業との交渉も迅速に進めると述べた。楊氏は、進捗には多少の遅れが生じることは避けられないと認め、全員を100%満足させることは不可能だが、最善を尽くすと述べた。 |
Geely の Yang Xueliang: Geely X6 のオーナーは Lynk & Co サービス センターで手続きを迅速に行うことができます。
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