12月2日、「WeChatの引き出しが無料になる」という話題がソーシャルメディアでトレンドとなり、白熱した議論が巻き起こった。

この事件は、ネットユーザーが給与カードからWeChatウォレットに直接送金し、必要に応じて給与カードに引き戻すと取引手数料がかからないと主張したことから始まった。

これに対し、テンセントのカスタマーサービスは、銀行カードから霊前宝に送金した資金は無料で銀行カードに送金できることを確認した。

ただし、WeChatウォレットの残高からWeChat Payへの送金は、残高への資金の戻しのみに対応しており、手数料はかかりません。銀行カードから送金した資金を残高に戻した後、残高から銀行カードへ引き出す場合は、残高引き出し規則に従って手数料が発生します。

つまり、銀行カードから WeChat ウォレットに送金された資金のみが手数料なしで直接引き出すことができ、その他の資金には手数料がかかります。

さらに、テンセントのカスタマーサービスも次のように注意を促している。

1. クレジットカードでの返済にWeChat Payの「小遣い」オプションを選択した場合、WeChatのクレジットカード返済規則に従ってサービス料金が請求されます。

2. 支払いセクションの「銀行カードへの送金」機能を使用してWeChatウォレットで支払いを行う場合、手数料がかかります。

3. 他人のWeChatアカウントに送金する場合、手数料はかかりません。