最近、農夫泉の創業者である鍾睿睿氏は、ライブストリーミングECは絶対に行わないと述べ、そうする起業家を軽蔑する姿勢を示しました。この発言は、ライブストリーミング分野で活躍する多くの起業家の注目を集め、起業家がライブストリーミングECを行うべきかどうかという議論を巻き起こしました。

360の創業者、周紅一氏は11月20日、烏鎮で開催された世界インターネット会議で、「起業家は合法的な事業を営んでいるため、ライブストリーミングECを行うべきではない。しかし、どうしてもライブストリーミングECを行うのであれば、自社のコア事業とコア製品を宣伝するために行うべきだ」と述べた。

2日後、彼は別の動画を公開し、鍾睿睿にショートビデオ時代のルールに適応し、個人ブランドを築き、インターネット上で自らの声を持つよう提案した。こうすることで、農夫山泉が再び中傷されたとしても、ユーザーとコミュニケーションを取り、会社のために声を上げるための独自のチャンネルを持つことができるだろう。

11月28日、2024年捜狐金融年次フォーラムで、捜狐創業者の張朝陽氏、当当創業者の李国青氏、高図教育創業者の陳向東氏、南美創始者の張藍氏は、顧客対応型ビジネスは市場を受け入れるべきだとの考えから、ライブストリーミングeコマースを行う起業家に対してオープンな姿勢を示した。

張蘭は、馬六季が当初はライブ配信で利益を得ていたと率直に語った。彼女はファンの忠誠心を高めるため、道路、車、飛行機など、どこにいてもライブ配信を行っていた。「10年前、私は資本に搾取され、ゼロからスタートしました。どうすれば成功できるでしょうか？商品を売るだけでなく、企業精神を持ち込む必要があるのです。」

しかし、セレブ起業家であることは諸刃の剣であることは留意すべき点です。ファンの支持は確かに製品の支持者を増やす可能性がありますが、悪い評判は企業やブランドイメージに深刻なダメージを与える可能性があります。スクリーンの前で活躍するセレブ起業家にとって、「オンライン上の否定的なレビューにどう対処するか」は重要な問題です。

「良いワインに藪は必要ない」という時代は終わった。

「企業はそれぞれ違います。今は、スタートアップにとって『良質なワインに藪は不要』という時代ではありません。創業者は企業の魂であり、消費者とコミュニケーションを取り、企業文化とブランドを理解してもらう必要があります。」張蘭は、ライブストリーミングECの当初の意図について語る際に、このように語った。

彼女の考えでは、パーソナルブランディングはコスト主導の取り組みではなく、むしろ資本主導の取り組みです。かつてサウスビューティーを経営していた頃は、利益の約10～20%をマーケティングに充てていました。今では、パーソナルブランドを構築することで、製品の影響力を拡大できるのです。

張蘭は2018年に短編動画の制作を始め、後にライブ配信を通じたeコマース事業へと進出しました。2022年11月、王小菲と徐熙（バービー・スー）の離婚騒動が勃発すると、張蘭は自身のライブ配信ルームを家族問題への対応を目的とした主要なプラットフォームへと転換し、膨大なトラフィックを集め、それを瞬く間にビジネスへと転換しました。インスタントラーメンブランド「麻辣麵（マーリウジ）」は脚光を浴びました。

メディア報道によると、張蘭はかつて3日間で6000万元近くの売上記録を樹立し、酸辣湯麺などの商品の需要を支え、「Douyin販売の女王」として知られるライブストリーミングECのトップインフルエンサーとなった。「馬六季の初期の成功は、間違いなく私のライブストリーミング販売の恩恵を受けた」と張蘭は語った。

ショートビデオプラットフォームは、張蘭氏にある程度、再起の可能性を与えた。張氏自身も、起業家は鋭い市場洞察力を持ち、「魚がどこにいるか」、つまり市場の需要と消費者の関心の変化を見抜く能力が不可欠だと強調した。こうした変化を的確に捉えることによってのみ、激しい競争の中で優位に立つことができるのだ。

「会社が生き残るためには、インターネットスラングを常に学び、ファンの忠誠心を高める方法を日々自分に言い聞かせています」と張蘭は語る。彼女のライブ配信は、旅行中、車中、飛行機の中、休暇中、そして病気の時でさえも配信を続けている。この「終わ​​りのない配信」から、張蘭は「必死の三郎」（休みなく働く人を指す）というニックネームで呼ばれている。現在、張蘭の様々なプラットフォームを合わせたフォロワー数は2,000万人を超えている。

李国清氏はまた、起業家が「先頭に立つ」ことの重要性を強調した。年間売上高がわずか数百万元だったある販売業者が、ライブストリーミングチャンネルを通じて売上高を急増させた事例を挙げ、企業が市場とインフルエンサー効果を活かす大きな可能性を示した。

ショートビデオとソーシャルメディアは、3年前よりもさらに人気が高まっています。ビジネスを営むにせよ、他のどんなことにせよ、マーケティングとコミュニケーションの手法を適応させることが、半分の労力で2倍の成果を上げる鍵となります。張朝陽氏は、コミュニケーションチャネルの多様化に伴い、セレブ起業家になることは、このトレンドに追いつくための必然的な選択だと考えています。

インフルエンサー起業家の核となるのは、常にビジネスであり、インフルエンサーとしての地位ではありません。

起業家がオンライン インフルエンサーになることを選択する理由はさまざまです。自社製品を宣伝するために新しいビジネスを始める場合もあれば、次の成長機会を見つけるためにビジネスを変革する場合もあれば、借金などの困難に直面している場合もあります。

張朝陽は、毎日英語ニュースを放送することにこだわり、捜狐メディアプラットフォームの責任者として自ら参加することで、プラットフォームの認知度をさらに高めたいと考えている。物理の授業を提供することで、捜狐ライブストリーミングチャンネルのコンテンツを充実させると同時に、張自身の個人的な興味を満たすことにも繋がっている。

羅永浩氏がライブストリーミングECに進出し、「真の恩返し」を果たしたという話題は、今もなお業界で語り継がれています。Xiaomi Autoが自身最後の起業だと語る雷軍氏は、度々同社を宣伝するために脚光を浴び、今やXiaomiと共に自動車業界のトップに躍り出ました。梁建章氏もパンデミック中にCtripのライブストリーミングECに参画しました。

「ネットセレブ起業家の核心は常に企業であり、ネットセレブのアイデンティティではない」と陳翔東氏は強調した。真に成功する企業の堀は常にブランドにあると彼は付け加えた。二重削減政策の後、高図教育は変革の課題に直面したが、陳翔東氏はスクリーンの前に立ち、短編動画の制作にこだわり、100万人以上の視聴者を獲得した。

陳向東氏は、起業家にとって最も困難な挑戦は、最初の一歩を踏み出し、困難を乗り越え、最終的に穏やかで安定した道を見つけることだと率直に述べた。「一歩ずつ進み、一歩一歩をしっかりと踏みしめていくことで、徐々に地に足が着いた感覚が湧き、心も穏やかになってくるでしょう。」

10年前、張蘭は「キャピタルハーベスティング」によってゼロから事業を始めざるを得ませんでしたが、今、起業家精神に基づく知的財産の力によって、ついに馬六記のブランド成功を達成しました。彼女は、成功は製品や販売力だけでなく、困難を乗り越えて再び立ち上がる起業家精神にあると信じており、その精神を広く伝えていくべきだと考えています。

ネット上の有名人起業家になることは諸刃の剣です。ネット上の否定的なコメントにはどう対処すべきでしょうか？

セレブ起業家であることは諸刃の剣です。ファンに支持されればマーケティングの効果は倍増しますが、評判が下がれば、会社やブランドイメージに悪影響を及ぼします。テレビで活躍するセレブ起業家にとって、「オンライン上の否定的なレビューにどう対処するか」は重要な問題です。

張蘭は、自分が真の起業家の資質を備えていると信じており、彼女を支持している人たちは、彼女の誠実さ、つまり真に質の高い製品を作ることへのこだわりに惹かれている。彼女はネット上の荒らしやネットいじめを「気にしない」し、「攻撃されることを恐れない」と語る。彼女は、ネットの有名人であろうと起業家であろうと、最も重要なのは業界内で誠実さを確立することであり、それが成功の基盤であると強調する。

陳翔東氏はまた、「誰もがあなたを好きになるわけではないので、誠実で真摯でなければなりません。そして、心の平穏がとても重要です」と述べました。また、彼は商品を売るのではなく、洞察を共有したり、本を解釈したり、日々の生活を設計したりすることが得意だと強調しました。

張朝陽氏は、ネットセレブになるには、厚い神経、少し荒っぽいところ、そして粘り強さが必要だと示唆した。「特にショートビデオプラットフォームでは、バイラル拡散によって情報が文脈から外れて解釈されてしまうことがよくあります。」

実際、ライブ配信型Eコマースであれ、ネットセレブであれ、トップクラスの人気を維持するのは非常に困難です。トラフィックの変動は日常茶飯事です。ネットセレブ起業家は、依然として経営を主戦場としているため、「大きな心」を持つ必要があります。

張朝陽氏のアドバイスによれば、カメラの前では会社の評判を傷つけたり、時間を取りすぎて他の仕事に影響を与えたりしてはならない。時間管理が不可欠である。