海外メディアの報道によると、英国の消費者権利団体「Which?」は最近、約4,000万人のiCloudユーザーを代表してAppleを相手取り独占禁止法訴訟を起こし、Appleが競争法に違反したとして最大30億ポンド（約276億人民元）の損害賠償を求めている。

「Which?」は、Appleが個人データの保存にiCloudサービスへの登録と利用をユーザーに強制することで、市場支配力を乱用していると非難している。同団体は、Appleが他社のサービスでは同等のデータバックアップ性能を実現できないことを指摘し、iCloudの料金は高すぎると主張している。

同団体は、影響を受けたすべてのApple顧客への補償を求めていると述べた。初期の推計では、英国のApple顧客約4,000万人が補償の対象となる可能性があり、1人あたり平均約70ポンド（約644人民元）と推定されている。具体的な金額はiCloudのサブスクリプション期間によって異なる。

「Which?」はまた、Appleが写真、動画、その他のデータ保存のためにiCloudへの登録を促すことで、ユーザーが他のプロバイダに乗り換えることを困難にしていると指摘しています。ユーザーのデータが5GBの無料ストレージ容量を超えると、サービス料金を支払う必要があります。さらに、Appleは2023年に英国におけるiCloudサブスクリプションの価格を20～29%引き上げました。

Appleは、ユーザーはiCloudの使用を義務付けられておらず、多くのユーザーが既にサードパーティ製の代替サービスを使用していると回答し、顧客には選択する権利があることを強調しました。また、iCloudへの移行に限らず、他のサービスへの移行においても、データ転送プロセスの簡素化に継続的に取り組んでいると述べました。