10月23日、上海で2024インスタントEコマース未来ビジネスサミットが開催されました。サミットでは、インスタントEコマースプラットフォームと加盟店の新たなビジネスモデルを模索し、未来のコミュニティサービス機能を共同で構築し、最先端トレンドの発表を通じて各業界の加盟店にビジネスガイダンスを提供しました。

Ele.me CEOのハン・リュー氏は、サミットの基調講演で、インスタントEコマースの急速な発展を踏まえ、エコシステムに参加するすべての関係者は、より革新的で協調的なビジネスモデルの構築に努め、社会により良いサービスを提供すべきだと述べました。プラットフォームとして、Ele.meはよりエコシステムに優しいビジネス環境を構築する責任を負っています。また、今後3年間、Ele.meは「1+2」長期戦略を堅持し、加盟店への揺るぎない戦略的投資を行っていくと述べました。

フォーラムにおいて、Ele.meは複数の関係者と共同で、デジタル未来コミュニティを共同で構築し、コミュニティのデジタル変革を推進し、都市に15分圏内の便利な生活圏を構築するというイニシアチブを正式に発表しました。このイニシアチブは、温かいデジタル化を通じてコミュニティ内の脆弱層の生活サービス能力を高め、配達員（「コミュニティヒーロー」）などの新しい雇用グループがデジタルコミュニティの共同構築に参加することを奨励することを目的としています。

同時に、Ele.meはサミットにおいて最新の戦略プロジェクト「Near Fieldブランド公式旗艦店」を正式に発表しました。ブランド公式旗艦店を通じて、ブランド加盟店はインスタントeコマース事業において、より効率的なブランドインタラクションプラットフォームを構築できます。Ele.meはこれを活用し、加盟店の継続的な業務効率向上を支援し、「トラフィックを顧客維持へと転換し、受注と利益の増加」という構造的な成長の配当をもたらします。

Ele.me CEO の Han Liu 氏が基調講演を行いました。

インスタント電子商取引市場は、数兆ドル規模の市場エコシステムを生み出すでしょう。

商務省市場調査研究所の最新報告によると、2023年時点で、国内のオンデマンド配送業界の注文件数は約409億件（前年比22.8%増）、市場規模は3,410億元（前年比24.8%増）に達しました。現在、オンデマンドEC業界は高い複合成長を維持しており、年平均成長率は30%を超えています。2027年には、オンデマンドEC市場規模は5兆元を超えると予測されています。

2024年インスタント電子商取引未来ビジネスサミットで、商務部研究院市場研究院の徐英明氏は、Ele.meの事例は、インスタント電子商取引プラットフォームを通じて政府と緊密に連携し、正確な政策を実施することで、消費市場の回復と都市のデジタル化を効果的に促進できるだけでなく、都市サービスの俊敏性とインテリジェンスも効果的に向上し、リアルとデジタルの生活圏の深い融合を促進し、伝統的なビジネス地区のデジタル化と交通インフラの最適化を推進できることを証明していると述べた。

Kantar Insightsのチーフ・マーケット・リサーチ・ディレクターである王亜定氏は、Ele.meに代表されるインスタントeコマースがブランドビジネスの成長にさらなる可能性をもたらすと確信している。革新的なシナリオ洞察力、新しい製品カテゴリーの創出、顧客浸透の飛躍的進歩、主要都市での集中的なマーケティングキャンペーンを通じて、インスタントeコマースの発展はブランドマーチャントに構造的な新たな成長をもたらす機会を持つ。

2024年インスタントEコマース未来ビジネスサミットイベント会場

Ele.me CEOのHan Liu氏は、サミットの基調講演で、インスタントEコマースの急速な発展を背景に、プラットフォームとして市場を健全で持続可能な発展へと導く責任があると述べました。インスタントEコマースの未来は、ユーザーと社会へのより良いサービス提供、そして販売業者による消費者へのより良いサービス提供によって築かれなければなりません。

近場ブランド公式旗艦店が新規事業運営配当金をリリース

サミットでは、Ele.meが今年の戦略プロジェクト「近距離ブランド公式旗艦店」を同時に発表しました。これは、ブランドがインスタントコマースの時間と空間の制約を打破し、消費者との繋がりとサービスを向上させ、より効率的なオンラインとオフラインの統合運営を実現する兆しと捉えられています。公式旗艦店を通じて、ブランドは消費者への直接サービスと流通チャネルを簡素化し、オフライン店舗との連携を強化し、ブランド構築、ユーザーインタラクション、注文処理サービスを統合した新たなブランド成長モデルを共同で構築することができます。

Ele.meのマーチャントエコシステム担当プレジデントの雷延群氏はサミットで、今後3年間、Ele.meはデジタルCRMを通じて蓄積されたデータを活用し、マーチャントの会員システム構築の加速、顧客対応・管理の改善、そしてデジタル変革の促進を支援すると述べました。同時に、Ele.meは「Surging Plan」を立ち上げ、ケータリングブランドのデジタル機能強化を支援するために15億人民元を投資し、事業成長を促進しました。

Ele.meのシニアバイスプレジデント兼ローカルリテール事業責任者である胡秋根氏もイベントで、Ele.meはインスタントリテールに戦略的に投資し、エコシステムとのウィンウィンの協力を確固たるものにし、サプライチェーンにおいて小売業者との利益競争を断固として避けていると述べました。胡秋根氏は、アリババエコシステムにおいて、Ele.meはタオバオ、アリペイ、高徳地図などのプラットフォームと共鳴・連携し、インスタントリテールのフルフィルメントにおける時間と空間の制約を打ち破り、小売業者が消費者により良いサービスを提供できるよう支援し、「時間と空間」シナリオベースの運用における新たなパラダイムを構築していくと述べました。