タオバオと天猫は1月20日、コスト負担を軽減し、より多くのビジネスを生み出し、ビジネス環境を全面的に改善することを目指し、2025年までに企業に利益をもたらす12の措置を発表した。

タオバオと天猫は、プラットフォームルールの最適化、事業者優遇政策の強化、誠実システムの深化という3つの重点分野に注力し、異常な「返金のみ」注文への対応改善、異常注文に対する販促費の返還、アカウント誠実システムの先駆的導入など、様々な対策を導入してきました。これらの措置は、出店者の権益保護、「クーポンハンター」対策、出店者、消費者、プラットフォームの三者三様のWin-Win関係の構築、そしてプラットフォーム経済の質の高い発展を促進することを目的としています。