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小紅書のプライベートメッセージによるトラフィック誘導に関する新しいルール:WeChatおよび電話番号への連絡は禁止されています。

1月10日、街面ニュースによると、小紅書(Little Red Book)は最近、プライベートメッセージによるトラフィック誘導に関する新しいルールを導入した。1月7日より、小紅書プロフェッショナルアカウントのバックエンドにある自動返信コンポーネントとウェルカムメッセージにWeChatの連絡先や電話番号を含めることが禁止され、トラフィックのリダイレクトにはソーシャルメディアの名刺のみを使用できるようになった。このルールは、小紅書が公式の「プライベートメッセージ顧客獲得ツール」を推進し、あらゆる業界の企業が小紅書ユーザーと連絡先情報を交換するための専用ルートとなっていることを受けて導入された。

昨年末、小紅書はビジネスカンファレンスで「コンサルティングサービスを中心とした」体系的なビジネスソリューションを発表しました。このソリューションの一つがプライベートメッセージツールです。以前はプライベートメッセージはマトリックス内の個々のアカウントでのみ受信可能でしたが、現在ではマトリックスアカウントからのプライベートメッセージはすべて本社のカスタマーサービスチームを通じて一斉に処理されます。小紅書が「トラフィックリダイレクト」に制限を課したのは今回が初めてではありません。つい最近も「小紅書アカウント停止」という話題がWeiboのホットリストで上位にランクインしており、これもソフト広告とトラフィックリダイレクトの取り締まりに関連しています。

これは、プロアカウントが連絡先情報をよりスムーズに送信し、ユーザーを小紅書上のプライベートドメインに誘導するために、広告への投資を増やす必要があることを意味します。報道によると、プロアカウントの自動返信機能の設定にはすでに一定の要件があり、新しい規則では自動返信の内容にさらなる制限が課せられています。小紅書の運営サービスプロバイダーは、販売業者は早急にすべての設定を完了し、自動返信からWeChat IDを削除する必要があると述べています。さもなければ、アカウントは停止される可能性があります。

2024年11月18日、小紅書の公式アカウントは、ブラックマーケットアカウントとグレーマーケットアカウントのガバナンスに関する発表を行い、今後2ヶ月間にわたり、主に「ブラックマーケットとグレーマーケットの荒らしの水平評価」と「ブラックマーケットとグレーマーケットアカウントのマトリックス」に焦点を当て、これらのアカウントに対処するための包括的なキャンペーンを開始すると発表しました。キャンペーン担当者は、これは小紅書史上最も厳しいブラックマーケットアカウントとグレーマーケットアカウントの取り締まりになると述べました。

ブルームバーグの以前の報道によると、小紅書は2024年までに利益が倍増し10億ドル(現在約73億4200万元)を超えると予想されており、その後IPOを実施する可能性がある。(王妙)