12月2日、一部のネットユーザーがソーシャルメディア上でWeChat Workドキュメントサービスに不具合が生じていると報告した。

これに対して、WeChat Workの公式Weiboアカウントは次のように述べた。

アクセスの急増により、一部のWeChatドキュメントが開けない問題が発生しておりましたが、この問題は解決いたしました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。(王妙)