11月21日、2024年蒙翔テクノロジー家庭用家具・繊維商人会議で蒙翔テクノロジーの上級副社長である銭東青氏は、「高価値ユーザーへのサービスこそが蒙翔テクノロジーの差別化された競争力の源泉である」と述べたと報じられた。

銭東青氏は、高価値ユーザーには6つの重要な特性があると指摘しました。それは、高い再購入率、高い購買力、高品質な製品への支払い意欲、高い共有意欲、高いサービスへの期待、そして高いロイヤルティです。Mengxiang Technologyは、高価値ユーザーへのより良いサービス提供のため、顧客体験、事業運営、そしてトラフィック増加に注力し、加盟店のサービス向上を支援していきます。

加盟店のトラフィック需要の高まりに応え、Mengxiang TechnologyはR（トラフィックオーナー）リソースの全面的なオープン化を発表しました。トラフィックオーナーはプライベートドメイン電子商取引の中核リソースであり、プラットフォームの最も貴重な資産です。

Mengxiang Technology は、マーチャントがトラフィック リソースを効果的に管理し、より多くのユーザーを引き付けることができるように、ブランド アライアンス、年末ボーナス、日次報酬、全額返金/全額ギフト オファーなどのさまざまなマーケティング ツールと戦略を含む豊富な「ツールボックス」を提供し、マーチャントのトラフィックの量、質、および変換効率の向上を支援します。

ホームテキスタイル分野では、消費者の快適性と健康志向が高まるにつれ、高品質でコストパフォーマンスの高い製品、そして専門的な洗濯・洗濯サービスと精巧な職人技を備えた製品が人気を集めています。こうした変化する消費者トレンドに対応するため、孟翔科技は2つの重要な側面に焦点を当て、小売業者がヒット商品を生み出すお手伝いをします。

私たちは、マーチャントの皆様の事業戦略、商品戦略、活動戦略の高度化を支援し、B2Rオペレーション、オープンマーケティング、コンテンツ制作能力の強化を図ります。同時に、品質、機能性、環境保護、健康といったユーザーニーズの高まりにも着目し、デザインスタイル、素材選定、認証基準など、お客様一人ひとりのニーズに合わせたカスタマイズサービスを通じて、マーチャントの皆様が消費者ニーズを満たす商品開発を支援いたします。これにより、UV（ユニークビジター）の増加、コンバージョン率の向上、ひいては成長の実現に貢献します。

孟翔科技が開示したデータによると、B2R事業においては、2024年に孟翔科技のB2R店舗SUPUは100万店を超え、店舗販売率は98%を超え、商品販売率は40%を超えました。商業化の面では、商業オークションの活用により、加盟店の1日あたりのGMVは9倍に増加しました。