10月25日、BMW初のグローバル5Sストアである北京興徳宝店が閉店し姿を消したというニュースが流れ、ネットユーザーの間で白熱した議論が巻き起こった。

Blue Whale Newsによると、記者が星徳宝5S店を訪れたところ、店は閉店しており、入り口に閉店のお知らせが掲示されていたという。

この発表は、経済環境全体により、当社が現在深刻な財務圧力に直面していることを示しています。顧客と従業員の利益をより良く保護するため、グループは資本注入やその他のグループ主導の解決策を積極的に模索し、現在の困難を解決しています。BMWブランドのライセンスは2024年10月20日に失効しており、当社は現在、新車およびアフターセールス関連事業を停止しています。

店舗の突然の閉店と消滅は、自動車所有者と従業員の権利と利益に直接的な損失をもたらしました。

複数の自動車所有者が、星徳宝5S店が行方不明になったと訴えている。彼らは数万元もの自動車購入保証金を支払っていたのに、今や保証金は返金されず、車を受け取ることもできない。さらに、以前店でチャージしていた権利や特典もすべて失効してしまった。

多くの自動車所有者が同様の経験をしています。星徳宝権利保護団体にはすでに200人以上の消費者が登録されており、中には自動車購入時の頭金が未払いの人もいれば、権利の払い戻しを受けている人もいます。

車の所有者によると、未払いの保証金は1万元から2万元、最大5万元に及んだという。以前に同店でサービス料金を前払いしていた他の所有者は、5,000元のプリペイドクレジットと7件のメンテナンスサービスが未払いのままだった。中には、数万元相当の未使用のバウチャーを60枚以上も保有している所有者もいた。所有者が被った損失総額は100万元を超えた。

車の所有者の利益が失われたことに加え、星徳宝5S店の従業員の中には、数か月分の賃金が未払いになっている者もいた。

従業員によると、店主は姿を消し、従業員も全員辞めてしまったという。興徳宝の元従業員の多くは、2、3ヶ月にわたって賃金が滞納されているため、権利を守ろうとしている。

販売員によると、1台あたりの損失が大きすぎるため、1ヶ月ほど前に販売を停止したとのことです。しかし、アフターサービスは通常通り行われ、メンテナンスや修理の予約も可能でした。その後、会社の財務状況は悪化の一途を辿り、通常の営業を維持できなくなり、最終的に店舗は閉店に至りました。

北京興徳宝は2012年6月、朝陽区東五環路沿いに総投資額3億2000万元超でオープンしたと報じられています。これは、新型BMW 5Sの世界初の正規ディーラーです。

5Sの「S」は「Sustainability（持続可能性）」を意味しますが、店舗の現状を見ると、5Sの意味は名ばかりになってしまっています。（Ruofeng）