2月25日、多くのネットユーザーがソーシャルメディアに、2月にiQiyiの継続月額会員権を購入して、会員資格が28日間しか続かなかったため、ぼったくられたと感じたと最近投稿したと報じられた。

iQiyi 会員センターの「月額会員サービスを有効にする」ページによると、「会員を有効にすると、31 日間の会員期間が含まれます。」

ネットユーザーは比較して、2月は28日しかないことを発見した。これは公式利用規約で指定された会員日数より3日少ない。

なお、継続月額購読の会員サービスページには、「有効期限が切れると月額25元で自動更新され、いつでも解約できます」と記載されています。

さらに、付随する自動更新サービスの明細書には、継続月額サブスクリプションサービスの月間利用期間が明記されていませんでした。

そのため、多くのネットユーザーは、2月にiQiyiの会員権を購入するのは価格面で大きな損失であるだけでなく、iQiyiの規定が不合理であると考えています。

これに対し、iQiyiカスタマーサービスは、非自動更新会員登録サービスと自動更新会員登録サービスの利用期間の計算方法が異なると述べました。

自動更新されない iQiyi の月間、四半期、年間カードの場合、サービス期間は固定の日数となります。

ただし、連続する月、四半期、または年にわたる自動更新サブスクリプション サービスは、暦月、四半期、または年に基づいて課金されます。

前述のスタッフは、「継続月額サブスクリプションは暦月に基づいて計算されます。例えば、今月24日に継続月額サブスクリプションを有効化した場合、翌月の24日に有効期限が切れ、有効期限の24時間前に自動更新されます。ご希望であれば、より長いサブスクリプション期間の月に有効化することもできます。」と述べています。（秋白）