1月8日、Jiyue Autoの突然の事故を受け、オーナーのアフターサービスが大きな懸念事項となりました。Jiyue Autoは先日、オーナーが最近懸念している3つの問題について解説する発表を行いました。

質問 1: Jiyue はアフターメンテナンスに関してどのような措置を取っていますか?

A: 当社は自動車オーナーに包括的なサービスを提供し、オーナーの権利を保護するためにアフターセールスメンテナンスチームを設立しました。

質問 2: アフターセールス チームの規模はどのくらいですか?

A: 現在、アフターサービス・メンテナンスおよびユーザーコミュニケーションを担当するワーキンググループを立ち上げ、50名体制で作業を進めています。主要株主である百度（バイドゥ）と吉利（ジーリー）の強力な支援を受け、作業は順調に進んでいます。

質問 3: アフターサービス、保証問題、および関連する保護に関する最新の開発および関連手順については、いつ知ることができますか?

A: アフターサービスや保証に関する最新の動向や手順については、近日中にお知らせいたしますので、どうぞご注目ください。

これまでの報道によると、百度は吉利エクストレイルにインテリジェント運転機能と地図ナビゲーション機能を提供しており、アフターサービスは吉利Lynk & Coが担当し、生涯保証ポリシーは引き続き有効となっている。(肖建)