12月23日、JD.comは2024年度の年末ボーナス支給計画を発表しました。年間業績評価A+を達成し、17ヶ月分の給与を支給されている部門の従業員には、20ヶ月分の給与が支給されます。JD.comの調達・営業スタッフの2024年度の平均給与は23ヶ月分となります。

JD.comは今年9月、2024年10月1日から2年間かけて小売部門と機能部門に20ヶ月分の給与制度を導入し、他の部門も追随すると発表しました。また、今年はJD.comが17ヶ月分の給与制度を導入する最初の年となり、16ヶ月分の昇給を経て段階的に20ヶ月分の給与制度へと移行していきます。年末ボーナス制度は、固定年末ボーナスと目標年末ボーナスにアップグレードされました。目標年末ボーナスは年間業績レベルに応じた月額給与の固定倍数となり、業績が向上すればインセンティブも増加します。優秀な従業員は社内で表彰されます。この業績インセンティブプランは、JD.comが貢献と収入の透明性と確実性を高めるものと見られています。

今年の年末ボーナス分配計画を見ると、JD.comは前年と比べて、業績上位者と下位者間のインセンティブ格差を大幅に拡大したようだ。JD.comに近い筋によると、同社は社内で「成果至上主義」の姿勢を強化しており、この計画は格差を拡大し、インセンティブの効果を高め、優秀な従業員が十分な、あるいは期待を上回る報酬を受け取れるようにすることを目指しているという。

JD.comの年末ボーナスの差別化が進んだ結果、大多数の従業員は給与の5～8か月分に相当する年末ボーナスを受け取り、調達・営業部門の従業員は平均11か月分を受け取りました。年間業績評価がB-の少数の従業員は、給与の3か月分を受け取りました。全体として、JD.comの年末ボーナスへの投資総額は大幅に増加しました。

さらに、JD.comは発表の中で、カスタマーサービススタッフの給与と福利厚生をさらに改善するため、12月25日にアップグレードプランを発表すると発表しました。JD.comは今年初め、2024年2月1日から2万人以上の最前線のカスタマーサービス従業員の平均年収が30%以上増加すると発表しました。