11月1日ニュース：1年にわたる価格競争の中、新車の利益率低下は業界に深刻な影響を与え、市場の生命線である自動車販売店にとって深刻な課題となっています。ビジネスモデルを最適化し、コスト削減と効率性向上を実現し、的確な顧客獲得と高効率なコンバージョンを実現するにはどうすればよいでしょうか？新車の利益率低下が続く中、販売店が新たな成長ポイントをいかに見つけるかは、自動車メーカーと販売店双方にとって重要な課題となっています。

ドンチェディ2024ディーラー誘致サミットで、ドンチェディのビジネス戦略担当副社長であるフェン・ティエンシ氏は、新たな市場の機会と課題に対応して、ドンチェディの自動車販売プラットフォームは2025年に流通部門を会員モデルから取引モデルへと変革することを加速すると述べた。これにより、ユーザーはプラットフォーム上でより便利に注文できるようになり、販売業者は業務効率を向上させてフルチェーンの成長を達成でき、自動車業界はビジネスの本質に戻ることができるようになる。

ドンチェディは2023年以降、業界に先駆けてディーラー会員制度をCPS（Cost Per Sales）モデルに移行し、取引コストの正確な計測を可能にし、流通分野における効率的なデジタル変革を促進しています。現在までに、ドンチェディのCPSパートナー加盟店は28,500店を超え、110以上のブランドをカバーしています。加盟店の57%は、2023年と比較して取引量のプラス成長を達成しています。

ドンチェディのコマーシャルプロダクト担当ゼネラルマネージャー、ムー・インフェイ氏は、ドンチェディの自動車販売におけるCPS（Cost Per Sale：売上単価）モデルの進化について詳しく説明しました。「2025年には、ドンチェディの自動車販売プラットフォームは、トラフィックの拡大、操作の容易さ、コンバージョンの加速、そして科学的な効率性の向上という4つの側面で全面的にアップグレードされ、販売業者の取引量の増加と事業の発展を支援します。」と述べています。

具体的には、トラフィック拡大の面では、Dongchediの自動車販売プラットフォームはトラフィックのエントリーポイントを増やし、モール、車種在庫棚、ライブストリーミングコンポーネントなどを通じて、出店者のビジネスシナリオを拡大します。操作性面では、Dongchediの自動車販売プラットフォームは、より多くの取引ツールを提供することで、出店者が商品掲載、フルフィルメント、検証などの業務を容易に完了し、店舗のオンラインプレゼンスを構築できるようにします。

買い替え促進の観点から、自動車市場の成長を牽引する重要な要因として、自動車の買い替えが挙げられます。東莞特は今年初めから、60億元を超える政府消費券や下取り補助金の配布を促進し、自動車消費を支援してきました。2025年には、プラットフォーム補助金をさらに増額し、ディーラーの販売転換率向上を支援します。同時に、プラットフォーム取引保証や「価格保証」「安心配送」などの付加価値サービスを通じて、ユーザーのオンライン購入への信頼を強固なものにし、自動車購入の意思決定を加速させ、自動車消費をさらに促進していきます。

科学的な効率改善の面では、2025年にドンチェディの自動車販売プラットフォームは、車両モデルデータベース、オンラインストア、ライブストリーミングなどのコアシナリオに対するシナリオ診断機能を提供し、マーチャント能力モデル診断と高度な効率改善サービスを提供します。供給サービス診断は、マーチャントの製品供給とコアサービス変換診断、カスタマイズされた効率改善戦略をサポートし、効率改善を注文/リード指標に直接リンクします。運用診断は、マーチャントの全体的な運用の競合分析を行い、最適化の提案を提供し、マーチャントが継続的に改善できるようにします。

翔龍博瑞グループ傘下のメディアセンター長、白潔氏はCPSモデルについて、「CPSは取引価値を測るベンチマークであるだけでなく、組織管理の効率性を測る試金石でもあります。グループのスコアリングメカニズムを通じてリード総数を増やし、一元管理によってリードフォローアップのタイムリー性を確保し、データベンチマークを通じてショールームのビジネスロジックを最適化し、グループ、各店舗、そしてオートホームが連携することで、最終的には店舗内コンバージョン率を大幅に向上させることができます」と述べています。

北京アップルガーデントヨタ自動車販売サービス有限公司の孫登科総経理によると、CPT（消費者から患者へ）モデルは量に偏重し、長期的には質が軽視され、実際の販売実績に大きな改善が見られないという。一方、CPS（消費者から販売へ）モデルは、データを活用してディーラーの業務効率と収益性を向上させると同時に、ディーラーの熱意と創造性を刺激し、自動車販売業界全体の健全な発展を促進する。（周小白）