1月21日、Xiaomi創業者の雷軍氏はWeiboに、Xiaomi SU7があれば春節期間中も安心して旅行できると投稿しました。万が一の故障や事故が発生した場合、Xiaomiは無料のロードサービスと500元分のタクシー券（5日間有効）を提供し、指定都市への無料配送も行います。

なお、Xiaomiのカーサービス店は春節期間中も通常通り営業いたします。

上記活動期間は1月22日から2月9日までです。2月3日以降に修理が完了した場合は、指定の市区町村まで無料で納車することも可能です。