12月24日、市場調査会社カウンターポイント・リサーチが発表した新たな調査によると、生成型AI（Gen AI）がスマートフォン市場の状況を急速に変化させていることが明らかになりました。消費者はAI搭載スマートフォン、特に米国市場において強い関心を示しており、Gen AI搭載スマートフォンの普及の波が間近に迫っていることを示しています。

調査概要

この調査は2024年9月に実施されました。調査の主な目的は、消費者のGen AIに対する認識、その技術の影響、懸念事項、付加価値、そして将来のスマートフォン購入決定への影響を評価することでした。25,000人以上を対象に調査が行われ、3,535人の回答者に対して詳細な調査が行われました。

調査結果

報告書の主な内容を以下に添付します。

25,000人以上の回答者のうち、32%が主にチャットボットや検索エンジンを通じてGen AIについて知っていると回答しました。認知度は北米（72%）で最も高く、日本（7%）で最も低かったです。

Gen AI ユーザーの 73% がスマートフォン経由でテクノロジーにアクセスしており、中でも Gen Z ユーザーが最も多くを占めており、Gen AI の促進におけるスマートフォンの重要な役割が浮き彫りになっています。

回答者の59%が2025年9月までにAI搭載スマートフォンを購入する予定であり、米国の消費者で最も購入意向が高く、次いでドイツとフランスとなっています。米国の回答者の67%がAI搭載スマートフォンへの買い替えを計画しています。さらに、回答者の69%は価格が上昇しても購入したいと回答しています。

現在、Gen AIアプリケーションとして最も人気のあるのは、文章作成支援、画像生成、音声アシスタントです。「選択と検索」や「通話/会議の要約」といった機能は、精度とプライバシーへの懸念から、ランキングが低くなっています。

消費者は第1世代AIスマートフォンに強い関心を示しているものの、追加料金を支払う意思があると回答した人はわずか19%にとどまっています。スマートフォンメーカーは、アプリ内購入や開発者向けLLMサービスの提供など、新たな収益化モデルを模索する必要があります。

反論: 生成 AI はスマートフォンで広く採用される準備が整っており、ライティング支援などのテクノロジーが重要な推進力となるでしょう。

カウンターポイント社のリサーチディレクター、タルン・パタック氏は、Gen AI はアクセスしやすく多用途であるため、執筆、編集、調査などの日常的な作業を簡素化し、急速に人気が高まっていると指摘しています。

もう一人のリサーチディレクター、モヒット・アガルワル氏は、AI世代スマートフォンに対する消費者の認知度は高まっているものの、メーカーは依然として自社の認知価値を高め、より実現可能なビジネスモデルを模索していく必要があると強調した。（顧元）