12月23日、Qifu Technologyの最新AIコンパニオン「Xiaoqi」が正式にリリースされたことが発表された。

Qifu Technologyの製品担当副社長であるLu Yao氏は、Xiaoqi開発の3つの主な動機を次のように説明しました。従来のサービス方法では、ライフサイクル全体にわたるユーザーの多様なニーズを満たすのに不十分であること。運用の観点から、SMSや電話などの従来のアウトリーチ方法は、効率とコストの面で限界があること。Qifu Technologyは、社内の効率改善と運用アプリケーションで豊富なAI技術の蓄積があり、Xiaoqi誕生のための強固な技術基盤を築いています。

金融業界のこうした課題に対処するため、新たにリリースされたAIコンパニオン「Xiaoqi（小奇）」は、3つのコア機能を備えています。第一に、Xiaoqiは人間を介さない完全なインテリジェントサービスを提供します。ユーザーが限度額の増額、金利の引き下げ、返済など、どのようなニーズにも対応し、迅速かつ効果的な個別サポートを提供します。第二に、Xiaoqiはマルチラウンド・インテリジェント・インタラクション機能を備えています。この機能により、Xiaoqiはユーザーと自然でスムーズな会話を交わし、複雑な問題を段階的に解決へと導きます。第三に、Xiaoqiは音声であらゆる操作が可能です。ユーザーは簡単な音声コマンドでXiaoqiを起動し、便利な音声インタラクションサービスを楽しむことができます。この機能は、操作のハードルを下げるだけでなく、金融サービスをより人間らしく、ユーザーの日常生活に寄り添うものにします。

陸耀氏は、小奇の誕生は、奇學科技のユーザーニーズへの深い理解から生まれたものだと強調しました。奇學街条アプリを基盤とする小奇は、24時間365日対応、ユーザーへの深い理解、そして正確な需要予測能力を備え、3つのコア機能を通じてユーザーエクスペリエンスとサービス効率を効果的に向上させ、金融サービス体験を再定義します。

報道によると、奇學科技は小奇に加え、大規模モデル応用分野でも数々の成果を上げており、例えば、要件のリリースまでの時間を14日から6日に短縮する大規模モデル開発ツール「Jarvis」や、1,300万人のユーザーとのエージェントコミュニケーションを強化し、エージェントの効率性を向上させるツール「Copilot」などが挙げられる。マイクロファイナンス分野では、奇學科技は、マイクロファイナンス応用における大規模モデルの優れたパフォーマンスを評価され、上海金融技術産業連盟が発表した「2024年金融分野における人工知能大規模モデルの実証シナリオと革新事例」の一つに選定された。（易悦）