11月1日、2024年（第11回）江蘇インターネット会議が南京で開催されました。人工知能サブフォーラムにおいて、WiFi Master Keyの最高製品責任者である張立立氏が「インターネット製品におけるAIの探求と考察」と題した講演を行いました。張氏は、製品マネージャーの視点から、技術主導型と価値主導型のアプローチのバランスを取ることの重要性を詳しく説明し、AI製品の設計は技術革新を追求しつつ、ユーザーの真のニーズに焦点を当てる必要があることを強調しました。

張立立氏はまず、AI技術の飛躍的発展がユーザーの習慣や製品の形態を大きく変えつつあると指摘しました。AI製品は「価値主導」よりも「技術主導」を重視して設計されることが多いものの、WiFi Master Keyは常にユーザーニーズを最優先し、技術革新を通じてユーザーの実務上の問題を解決することに尽力してきたと述べました。世界をリードする無料インターネットアクセスプラットフォームとして、WiFi Master Keyは月間アクティブユーザー数億人を誇り、ローカルシナリオにおける極めて強力なデータ生成能力を備えています。この膨大かつ正確な地理的位置データは、AI時代において重要な戦略的価値を持ち、後続のAIアプリケーションのための強固なデータ基盤を提供します。

さらに、WiFi Master KeyはAI技術を活用し、ユーザーがより健全にインターネットを利用できるよう支援します。WiFi Master Keyアプリには、家族が健全なインターネット習慣を身に付けるためのネットワーク管理機能が搭載されています。インテリジェントな時間管理、コンテンツフィルタリング、スケジュールリマインダーなどを通じて、インターネット依存の予防、高齢者のオンライン詐欺対策、子供の自制心育成、そして家族の健全なデジタルライフスタイルの促進を支援します。

張立麗氏は、AI製品の設計における考慮事項について、ユーザー価値、製品設計、ビジネス価値という3つの側面から詳細に説明しました。ユーザー価値に関して、張立麗氏は効率性の向上、エクスペリエンスの最適化、そして新たなシナリオの創出という3つの側面を挙げました。例えば、AI技術を活用することで、ユーザーはワンクリックで議事録を作成でき、通常1時間かかる作業をわずか1分に短縮し、業務効率を大幅に向上させることができます。同時に、AI技術はユーザーニーズをインテリジェントに理解・予測することで、運用プロセスを簡素化し、ユーザーエクスペリエンスを最適化することができます。新たなシナリオの創出という点では、WiFi Master Keyが「この人、この瞬間、この場所」というコンセプトを軸としたスマートトラベルサービスネットワークを構築していることが特筆に値します。高速鉄道駅や空港などの交通拠点では、ユーザーにネットワークカバレッジとシナリオベースのサービスを提供し、景勝地や商業地区などの公共の場では、AI技術を統合することで正確な地域情報や周辺サービスを提供し、ユーザーの旅行体験を総合的に向上させています。

製品設計の観点から、張立立氏は機能の限界、インタラクション設計、そしてセキュリティとプライバシーの重要性を強調しました。WiFi Master KeyはAI製品の設計において、AIモデルの機能と限界を深く理解するとともに、ユーザーデータのセキュリティとプライバシー保護にも重点を置き、ユーザーの信頼を確保すると述べました。例えば、WiFi Master Keyは継続的な技術革新を通じてセキュリティ保護システムを継続的に更新し、人工知能や機械学習などの最先端技術を活用することで、ユーザーが安心して製品を利用できるようにしています。

ビジネス価値の観点から、張立立氏はAIがどのようにビジネス価値を高めるかを、費用対効果分析、収益化モデル、競争優位性の構築という3つの側面から詳しく説明しました。張立立氏は、企業がAIアプリケーションの費用対効果を総合的に評価し、合理的な価格設定メカニズムを設計し、継続的なデータ蓄積とモデルの最適化を通じて独自の技術・サービス優位性を生み出し、模倣が困難な競争障壁を形成できると指摘しました。

最後に、張立立氏はAI製品設計について、真のニーズに焦点を当て、差別化を図り、プライバシーを重視するなど、その考えを共有しました。AI技術が成熟する現代において、AI製品の開発は単なる技術革新ではなく、ユーザーニーズへの深い理解の反映でもあると強調しました。WiFi Master Keyは今後もユーザー中心のアプローチを堅持し、独自の製品ポジショニングとサービス機能を通じて競争優位性を確立するとともに、データのセキュリティと制御性を確保し、ユーザーにさらに便利で安全なインターネットサービスを提供していきます。（易悦）