11月12日、蘇寧の複数の店舗が従業員に偽の注文をさせるために前金を支払わせていたという最近の報道に対し、Suning.comのカスタマーサービスは「これは事実ではありません。当社は偽の注文を厳しく禁止しており、ネット上の噂を検証し、対処します」と述べた。

最近、メディアの報道によると、Suning.comの複数の店舗が、売上目標を達成するために、従業員に偽の注文をさせるために前金を強要していたという。

蘇寧の元店長、シャオ・ワン氏は、プロモーション期間中、同社は店舗に対し一定の売上目標の達成を義務付けていたと明かした。目標が達成されなかった場合、店舗スタッフは不足分を補うために前払い金を支払って偽の注文を出し、後に目標が達成された時点で注文を返金していた。

シャオ・ワン氏によると、店長は一度に3万元から5万元を使う必要があるが、従業員は1万元から2万元を使う必要がある。お金を使うという任務を完了しなければ退勤できない。従業員がお金を使わない場合は、退勤を命じられることもある。

また、以前は比較的活動が少なかったものの、ここ2年間はほぼ毎月活動が行われている状況で、前回の活動のタスク量が消化されないまま次の活動のタスク量が来るという悪循環に陥っていることも指摘しました。

この状況は、あるオンラインブロガーが投稿した「蘇寧店長からの助けを求める手紙」の内容と非常に一致している。その手紙には、店舗側が不正な発注行為をしない限り従業員の退勤を許可せず、蘇寧の従業員が数十万元を騙し取られたと書かれていた。（白黒）